【講座】おもてなし講座(兵庫県尼崎市)
2016年2月 4日(木)
昨年度、篠山市で開催しました「海外のお客さまをお迎えするためのおもてなし講座」の尼崎編!
今回も服部花奈さんとご一緒できること、とてもうれしく、楽しみです。
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【海外のお客さまをお迎えするためのおもてなし講座】
開催日:2016年2月4日(木)14時30分~17時
場 所:尼崎商工会議所4階
主 催:尼崎おもてなしパンフレット編集委員会・尼崎商工会議所
尼崎にも海外からのお客さまがたくさん来られるようになりました。できるなら尼崎を好きになってまた遊びに来てもらいたい。そんな思いで4か国語のガイドブックを発行。これにあわせ、言葉はカタコトでもお客さまにおもてなしのキモチを伝えるための講座を企画しました。
1)だれでもできる 接客おもてなし入門
講師 服部花奈(英語通訳案内士)+一般社団法人ROOT
海外からのお客さまにおもてなしの気持ちを伝える接客術。流ちょうな英語が話せなくても大丈夫。現役通訳ガイドによる60分授業です。
2)気持ち伝えるPOP・メニュー作成講座
講師:NPO法人 多言語センターFACIL