外国人観光客への「"おもてなし"のいろは」を冊子にしました
2015年9月30日(水)
この度、（社）ROOTでは、『外国人観光客への「おもてなし」講座』の内容を元にした冊子を作成しました。
『飲食店編』と『宿泊施設編』の２冊に分かれています。
冊子内では、「おもてなし」を考える際の、基本的な姿勢からはじまり、実際にどのようなポイントに気を付けてご案内すべきかなどを丁寧に解説しています。すぐに使える例文（英語）付きです。
ぜひ、ご活用ください。
本冊子は、兵庫県丹波県民局「丹波ファン拡大チャレンジ事業」の助成を受けて作成しました。
基本的には下記よりダウンロード（PDF）してお使いください。
印刷した冊子も少部数ですがご用意しております。ご入用の方は「お問い合せ」ページよりご連絡ください。
※少部数のため、基本的には送付先１カ所に付き、１部の送付とさせていただきます。
※郵送料は着払いにてお願いできれば幸いです（手数料含め201円）。ご了承くださいませ。
※郵送（着払い）ご希望の方は、必要な冊子のタイトル（飲食店編/宿泊施設編のいずれか、あるいは両方）、郵送先をお知らせください。
海外からのお客さまをお迎えするための おもてなしガイドブック
企画・編集・発行：一般社団法人ROOT、通訳案内士 服部花奈
デザイン：のりちよデザイン室
